ペンション ハウス ヘレネ

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書のご提示および付随費用精算用の現金でのデポジットのお支払いが必要です宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください施設でのお支払いには、現金をご利用いただけますキャッシュレス決済をご利用いただけますこの施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
フロントデスクは、毎日 8:00 ～ 20:00 まで営業しています。この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順と鍵の受け取り方法をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります。チェックイン時に新型コロナウイルス (COVID-19) の抗原検査結果に基づく陰性証明書または必要回数のワクチン接種証明書のいずれかをご提示いただきます。新型コロナウイルス (COVID-19) 検査結果に基づく陰性証明書の要件は 12 歳以上のすべてのお客様に適用され、チェックイン前 72 時間以内に検査が実施されたものである必要があります。新型コロナウイルスワクチン接種証明書の要件は 12 歳以上のすべてのお客様に適用され、チェックイン日の 10 日前までに必要回数のワクチンをすべて接種済みである必要があります。

お客様の安全確保のため、全取引でキャッシュレス決済が利用可能という対策がとられています。非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。チェックイン時に新型コロナウイルス (COVID-19) の抗原検査による陰性証明書またはワクチン接種証明書のいずれかをご提示いただきます。新型コロナウイルス (COVID-19) 検査結果に基づく陰性証明書の要件は 12 歳以上のすべてのお客様に適用され、チェックイン前 72 時間以内に検査が実施されたものである必要があります。新型コロナウイルスワクチン接種証明書の要件は 12 歳以上のすべてのお客様に適用され、チェックイン日の 10 日前までに必要回数のワクチンをすべて接種済みである必要があります。